Canvas Gidsen (nl)Canvas GidsenCanvas Beheerders Gids InstellingenHoe kan ik het Canvas Help-menu voor een account aanpassen?

Hoe kan ik het Canvas Help-menu voor een account aanpassen?

Met het Help-menu kunnen gebruikers in je organisatie een lijst met bronnen over Canvas weergeven. Afhankelijk van de gebruikersrol krijgen gebruikers maximaal vijf standaard help-opties te zien. Als beheerder kun je standaardlinks in het Help-menu anders rangschikken of verbergen. Je kunt ook aangepaste help-links voor je organisatie toevoegen en aangeven of deze voor alle gebruikers of alleen voor specifieke gebruikersrollen moeten worden weergegeven.

Je kunt ook het Help-pictogram en de helptekst wijzigen die overal in Canvas worden weergegeven.

In deze les wordt beschreven hoe je de opties in het Help-menu rechtstreeks vanuit het menu van Globale navigatie kunt openen. De opties in het Help-menu kunnen overigens ook worden geopend vanuit de Accountinstellingen.

Opmerkingen:

  • Aangepaste help-links kunnen alleen worden weergegeven in Canvas-webbrowsers. De apps Canvas Teacher en Canvas Student op mobiele apparaten geven geen aangepaste help-links weer.
  • Het Help-menu van Canvas kan alleen op accountniveau worden aangepast. De wijzigingen worden automatisch toegepast op alle subaccounts. Alleen beheerders kunnen de aangepaste link in het Help-menu zien.
  • De aanpassingen aan het Help-menu zijn niet beschikbaar in Free-for-Teacher-accounts.
  • De Help-menu-links laten ook zien wanneer een gebruiker de Help-link op de aanmeldingspagina gebruikt. De links Je cursusleider een vraag stellen en De community vragen worden nooit weergegeven in het Help-menu op de aanmeldingspagina omdat op die pagina een gebruiker niet aan zijn rol is gekoppeld.

Help-menu aanpassen

Account openen

Klik in Globale navigatie op de link voor het Help-menu [1] en klik op de link Dit menu aanpassen (Customize this menu) [2].

Help-menuopties bekijken

Ga op het tabblad Instellingen naar de sectie Help-menuopties (Help Menu options).

Naam aanpassen

Het Help-menu van Canvas wordt standaard weergegeven als Help. Je kunt deze naam wijzigen door een nieuwe naam in het tekstveld te typen.

De naam van het Help-menu wordt weergegeven in het menu van Globale navigatie, de voettekst van de aanmeldingspagina en de bovenste menubalk in SpeedGrader. De naam mag niet langer zijn dan 30 tekens.

Pictogram aanpassen

Pictogram aanpassen

Standaard wordt het Help-navigatiepictogram weergegeven als een vraagteken. Als je het pictogram wilt wijzigen, selecteer je een ander pictogram uit de weergegeven reeks pictogrammen. Het geselecteerde pictogram wordt weergegeven met een vierkant kader.  

Het navigatiepictogram wordt momenteel alleen weergegeven in het menu van Globale navigatie. Om de gebruikers van je account zo goed mogelijk van dienst te zijn, moet bij het navigatiepictogram de naam van het Help-menu worden weergegeven.

Je kunt ervoor zorgen dat je gebruikers vijf standaard Help-menulinks zien die samenhangen met hun rol:

  • Je cursusleider een vraag stellen (alleen cursisten) [1]: Cursisten kunnen hun cursusleider snel een vraag sturen over hun cursussen. Berichten worden naar de map Verzonden gesprekken (Conversations Sent) gekopieerd en naar de Inbox verplaatst wanneer er een antwoord wordt ontvangen
  • In Canvas-handleidingen zoeken [2]: Gebruikers kunnen in de Canvas-handleidingen zoeken naar informatie over functies in Canvas
  • Een probleem melden [3]: Gebruikers kunnen problemen met Canvas toesturen. Tickets kunnen worden verzonden naar Canvas of naar je eigen ondersteuningsteam, afhankelijk van de instelling van je organisatie voor het beheren van ondersteuningstickets
  • Vraag het de community (alleen niet-cursisten) [4]: Gebruikers kunnen ideeën en oplossingen over Canvas-functionaliteit uitwisselen met Canvas-experts en hun Canvas-collega's
  • Een idee voor een functie indienen [5]: Gebruikers kunnen ideeën indienen over hoe Canvas nog beter kan worden
Standaardlinks beheren

Als je een standaardlink omhoog of omlaag in het menu wilt verplaatsen, klik je op de pijl-omhoog of pijl-omlaag [1]. Klik op het pictogram Verwijderen (Delete) [2] om een standaardlink te verwijderen. Klik op het pictogram Bewerken (Edit) [3] om een standaardlink te bewerken.

Opmerking: De Help-menu-links laten ook zien wanneer een gebruiker het Help-menu op de aanmeldingspagina gebruikt. Zelfs wanneer ze ingeschakeld zijn, worden de links Je cursusleider een vraag stellen en De community vragen nooit weergegeven in het Help-menu op de aanmeldingspagina omdat op die pagina een gebruiker niet aan zijn rol is gekoppeld.

Standaardlinks bewerken

Gebruik het veld Naam van link (Link name) [1] om de naam van de standaardlink te bewerken. Gebruik het veld Beschrijving van link (Link description) [2] om de beschrijving van de standaardlink te bewerken. Gebruik de selectievakjes Beschikbaar voor (Available to) [3] om aan te geven welke gebruikers een standaardlink te zien krijgen. Beschikbare opties zijn Iedereen, Cursisten, Cursusleiders, Beheerders, Waarnemers en Uitgeschreven. Tenzij dit is gewijzigd, worden voor aangepaste links selectievakjes voor alle rollen ingeschakeld.

Opmerking: De link-URL kan niet worden gewijzigd voor standaardlinks.

Als je een standaardlink in het Help-menu wilt herstellen, klik je op de knop Link toevoegen (Add Link) [1] en selecteer je de naam van de link [2]. Grijs weergegeven links kunnen niet worden toegevoegd omdat deze al in het Help-menu zijn opgenomen [3].

Als je een standaardlink aan het Help-menu wilt toevoegen, klik je op de knop Link toevoegen (Add Link) [1] en klik je op de optie Aangepaste link toevoegen (Add Custom Link) [2].

Opmerking: Aangepaste help-links kunnen alleen worden weergegeven in Canvas-webbrowsers. De apps Canvas Teacher en Canvas Student op mobiele apparaten geven geen aangepaste help-links weer.

Link toevoegen

Voer de naam van de link in het veld Naam van link (Link name) in [1].

Voer in het veld Beschrijving van link (Link description) [2] een beschrijving voor de link in.

Voer in het veld Link-URL [3] de URL van de link in. Dit veld is vereist.

Het veld Link-URL ondersteunt ook de telefoon-URL en mailto-schema's.

  • Als je een “click-to-call”-link in het Help-menu wilt maken, voer je in dit veld tel:+ in gevolgd door de interne notatie van het telefoonnummer (landcode, netnummer en nummer). Bovendien kunnen gebruikers met behulp van de telefoonlink het nummer via hun computer bellen. Wanneer een gebruiker op de link klikt, ontvangt de gebruiker een bevestiging voordat de oproep wordt geplaatst. (Gebruikers kunnen misschien telefoonlinks openen wanneer ze Canvas in een mobiele browser hebben geopend, hoewel mobiele browsers niet officieel door Canvas worden ondersteund.)
  • Als je een mailto-schema in het Help-menu wilt maken, voer je mailto: in gevolgd door het e-mailadres. Wanneer een gebruiker op de link klikt, wordt in de browser van de gebruiker de e-mailservice geopend die in deze browser geconfigureerd is en wordt er een e-mail voor het bestemde e-mailadres gemaakt. Als er geen browserconfiguratie is ingesteld, probeert de browser de e-maillink door te sturen naar een e-mailprogramma op de desktopcomputer.

Gebruik de selectievakjes Beschikbaar voor [4] om de gebruikers te selecteren die de link te zien krijgen. Beschikbare opties zijn Iedereen, Cursisten, Cursusleiders, Beheerders, Waarnemers en Uitgeschreven. Tenzij dit is gewijzigd, worden voor aangepaste links selectievakjes voor alle rollen ingeschakeld.

Klik op de knop Link toevoegen (Add Link) [5].

Als je een aangepaste link omhoog of omlaag in het menu wilt verplaatsen, klik je op de pijl-omhoog of pijl-omlaag [1]. Klik op het pictogram Bewerken (Edit) [2] om een aangepaste link te bewerken. Klik op het pictogram Verwijderen (Delete) [3] om een aangepaste link te verwijderen.

Als je een andere aangepaste link wilt toevoegen, klik je op de knop Link toevoegen (Add Link) [4].

Instellingen bijwerken

Instellingen bijwerken

Klik op de knop Update Settings.